Esse é um dos livros mais importantes sobre influência e comportamento humano. A obra apresenta os sete princípios psicológicos que nos tornam mais propensos a dizer “sim” — mesmo quando não percebemos que estamos sendo persuadidos.

Cialdini, que é psicólogo e pesquisador, estudou durante anos as estratégias usadas por vendedores, políticos, líderes religiosos e outros profissionais que dominam a arte de convencer. O resultado é um guia que revela como funcionam gatilhos como reciprocidade, compromisso, prova social, autoridade, escassez e simpatia.

Mais do que entender como somos influenciados, o livro também nos ajuda a reconhecer quando essas técnicas estão sendo usadas de forma manipuladora — e como nos proteger delas.